Học viện chuyên gia Edureal - Chuyên đào tạo bất động sản chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam
Tìm kiếm Blog này
3 câu nói các nhà môi giới bất động sản nên sử dụng thường xuyên
Chia sẽ về 3 câu nói mà các chuyên viên môi giới bất động sản buộc phải sử dụng thường xuyên để thành công… Trích – Cẩm nang Bậc Thầy Môi Giới Địa Ốc – Henry Huỳnh Anh Dũng – CRS Hoa Kỳ "XIN LỖI"
Vì nghề môi giới địa ốc là giao tiếp và phục vụ, nên không tránh khỏi có những lúc chúng ta gây ra những lỗi lầm dù vô tình hay cố ý. Nhưng quan trọng nhất vẫn là thái độ phục thiện và biết nói lên lời xin lỗi một cách chân thành với những gì mà bạn gây hại cho khách hàng
Cổ nhân có nói "nhân vô thập toàn", và không ai trong chúng ta có thể tự hào cho rằng mình là người hoàn mỹ. Những phiền toái xảy ra khi hành nghề là chuyện đương nhiên không tránh khỏi. Sự tức giận, bực mình của khách hàng sẽ nhân lên gấp bội khi bạn gây ra lỗi nhưng vẫn quanh co, lấp liếm và phủi bỏ trách nhiệm. Một lời xin lỗi chân thành và nhận trách nhiệm từ những việc nhỏ nhất như đi trễ một cuộc hẹn, một lời hứa chưa thực hiện được... Tại sao các chuyên gia BDS nên thường xuyên sử dụng lời xin lỗiNgười biết nhận lỗi luôn nhận được sự tôn trọng từ người đối diện. Câu nói xin lỗi phải được thường xuyên sử dụng để thể hiện bạn là người văn minh, có văn hóa.
"CẢM ƠN"
Ở các nước văn minh, ngoài lời xin lỗi thì tiếng cảm ơn cũng là tiêu chí để đánh giá hành vi, thái độ và phép lịch sự của người đối diện. "Cảm ơn" là câu nói bắt buộc phải đi kèm khi bạn nhận được một sự giúp đỡ nào đó. Chứ không phải việc người khác phục vụ bạn là lẻ đương nhiên
"Cảm ơn" - Một câu nói thật đơn giản nhưng không phải ai cũng có thể thốt ra được. Tại sao? Vì thói quen ích kỷ? Ngại nói ra? Hay trong cuộc sống với bộn bề công việc, mọi người đang đánh mất dần đi những thói quen của phép lịch sự căn bản nhất mà mọi người cần phải có?
Cảm giác của bạn sẽ ra sao khi bạn đang cố bấm nút chờ cửa thang máy giúp một cô gái trẻ đang chạy đến. Nhưng đáp lại là thái độ dửng dưng, không một lời cảm ơn của cô ấy?
Hay khi bạn nhường ghế cho một người có con nhỏ đang bế con trên xe bus. Nhưng đáp lại vẫn là sự im lặng?
Tại sao các chuyên viên BDS nên dùng nhiều lời cảm ơnBạn sẽ thất vọng với cái lắc đầu ngao ngán. Vâng! Nếu bạn cảm thấy không hài lòng trước một hành vi, ứng xử của người nào đó mang lại. Thì ngược lại, cũng đừng để người đối diện phải có những cảm giác giống như bạn... Vì thiếu đi hai tiếng "cảm ơn" và lời "xin lỗi"
Lời "cảm ơn" không những có sức mạnh thần kỳ mang lại niềm vui cho khách hàng. Mà còn là giải pháp giải tỏa tất cả những gút mắt giữa bạn và khách hàng.
"TÔI CÓ THỂ GIÚP GÌ CHO BẠN?"
Đây là câu hỏi đầu tiên mà nhà môi giới bất động sản chuyên nghiệp luôn thốt ra từ trái tim rộng mở, với một tinh thần sẵn sàng giúp đỡ khách hàng. Với câu nói này, bạn sẽ gieo những hạt giống tốt đẹp trong lòng khách hàng. Và chắc chắn bạn sẽ gặt được những trái ngọt tin cậy, trân trọng của khách hàng từ những gì bạn đã gieo. Bởi khách hàng là những người rất cần sự giúp đỡ của bạn. Và họ tin rằng bạn sẽ là người mang đến cho họ những "tổ ấm" thật sự Hãy bỏ qua những đố kỵ, hoài nghi, những toan tính được và mất trong nghề. Hãy để tâm hồn bạn cảm nhận được sự thanh thản vì đã làm những công việc có ý nghĩa cho khách hàng, cho chính bạn và cho cả cuộc đời này
Phân khúc bất động sản nhà phố giá rẻ vẫn đang trở thành giải pháp khá an toàn và khả thi dành cho những nhà đầu tư nhỏ tại thị trường Việt Nam hiện nay. Sự tăng trưởng mạnh mẽ về dẫn số ở các thành phố lớn như TPHCM, Đà Nẵng hay Hà Nội chắc chắn sẽ kéo theo sự bùng nổ về nhu cầu nhà ở, nơi mà chắc chắn phân khúc giá rẻ dao động tầm 1-3 tỷ sẽ lên ngôi. Đây sẽ là cơ hội không thể tốt hơn dành cho những nhà đầu tư nhỏ mới chấp chững bước chân vào thế giới bất động sản thể hiện. Nhà phố giá rẻ vẫn đang là một phân khúc rất đáng để khai thác Cơ hội cho những nhà đầu tư nhỏ? " Mảnh đất hái ra tiền " dành cho những nhà đầu tư không quá chuyên nghiệp. Nơi mà những chuyên gia về ngân hàng, kỹ sư, kế toán, Marketing... phát triển khả năng trong ngành kinh tế bất động sản giống như một "nghề tay trái" đúng nghĩa. Quy trình đầu tư sẽ diễn ra như sau: Tìm kiếm sản phẩm ( phải đáp ứng những tiêu chí nhất định ) =>> Thẩm định giá =>> Đàm phán mua nhà =&g
Không thể phủ nhận, môi giới bất động sản là một ngành nghề hái ra tiền trong thời buổi hiện nay. Tuy nhiên, có thể các bạn chưa biết. Để “gặp gỡ” được một chuyên viên thành công thì thị trường đã phải chứng kiến không thể thấp hơn hàng trăm chuyên viên đã phải “rời cuộc “. Vậy thì câu hỏi đặt ra, là tại sao mức độ đào thải của ngành môi giới bất động sản lại cao đến vậy? Bài viết hôm nay chúng ta sẽ cùng tìm hiểu chi tiết hơn về 4 nguyên nhân dẫn đến tình trạng thất nghiệp phổ biến đến từ các chuyên viên môi giới bất động sản. 1. Không có chuyên môn Việc các doanh nghiệp BDS tạo đầu vào cực dễ đã vô tình khiến chất lượng chuyên môn của những chuyên viên môi giới trở nên ” tệ hại ” hơn bao giờ hết. Và đó cũng chính là một trong những nguyên nhân lớn nhất ảnh hưởng đến mức độ đào thải của ngành. Đa phần những chuyên viên môi giới BDS hiện nay tại các doanh nghiệp đều không được đào tạo bài bản. Thứ mà họ có được để hành nghề, đó chính xác chỉ là những kiến thức đ
Mỗi một ngành nghề đều có những chuẩn mực và giá trị riêng. Chính những chuẩn mực nghề nghiệp là kim chỉ nam để định hướng cho bạn biết những điều nên và không nên làm trong lúc thực thi trách nhiệm tư vấn, bán hàng của bạn Dưới đây, trích từ cuốn sách "Bậc Thầy Môi Giới Địa Ốc" của Henry Huỳnh Anh Dũng, thành viên CRS Hoa Kỳ. Học viện Edureal sẽ dẫn ra 10 điều răn đối với các chuyên viên môi giới địa ốc như sau: =>> Tham khảo, các khóa học môi giới bất động sản tại học viện EDUREAL Những điều răn dành cho các chuyên viên môi giới... Luôn tư duy tích cực Một tâm hồn lạc quan với tư duy tích cực là hai yếu tố giúp bạn tồn tại và phát triển trên con đường môi giới bất động sản này. Những cái lắc đầu từ chối thường xuyên của khách hàng, những giao dịch gần đến giai đoạn kết thúc lại bị hủy bỏ hay những giai đoạn túng thiếu của những sai lầm kinh doanh, đầu tư... Thì bạn hãy nhớ rằng, đó là những chuyên hết sức bình thường khi bạn muốn dấn thân vào con đường kinh doa
Nhận xét
Đăng nhận xét