Đa phần quan điểm tại Việt Nam đều
không có những ánh nhìn quá thiện cảm về những người hành nghề môi giới bất
động sản ( MG BDS ). Lý do xuất phát từ những bộ phận thiếu chuyên nghiệp mà
chúng ta hay gọi chung là "cò". Vậy thì khoảng cách từ một "cò
đất" đến chuyên viên MG BDS chuyên nghiệp có xa lắm hay không... Và làm
thế nào để có thể khỏa lấp được khoảng cách đó ?
![]() |
| Sự khác biệt giữa cò đất và một chuyên viên môi giới chuyên nghiệp |
Tại sao xuất hiện những ánh nhìn
thiếu thiện cảm đối với người MG BDS?
Tại Việt Nam, những người hành nghề
môi giới BDS dù chuyên nghiệp hay không chuyên đều không được tôn trọng quá
nhiều. Đây rõ ràng là một tín hiệu khá tiêu cực... Và trong bối cảnh những bộ
phận "cò đất" thiếu chuyên nghiệp xuất hiện tràn lan. Thì hình ảnh
của những nhà MG BDS chân chính từ đó cũng bị ảnh hưởng một cách nghiêm trọng.
#1. "Cò đất" Việt Nam
Gần như 100% những "cò
đất" thiếu chuyên nghiệp hoạt động một cách tự phát. Những kiến thức họ có
được, đó là một ít khả năng "chém gió" cùng tất cả những thứ gom nhặt
sau một thời gian hành nghề. Họ hoàn toàn mù tịt về những thứ gọi là kiến thức
chuyên môn hay những kinh nghiệm phục vụ khách hàng mà một người làm nghề MG
BDS cần đó
![]() |
| Hình ảnh cò đất Việt Nam - nguồn: Edureal |
Tất nhiên là chẳng có gì đáng nói
nếu họ không làm ảnh hưởng đến hình ảnh chung của cả cộng đồng MG BDS. Rõ ràng,
những vấn đề tiêu cực như làm giá, lừa đảo, quấy rối, làm phiền người bán/người
mua... đến từ bộ phận "cò đất " này là rất đáng bị lên án khi không
chỉ lợi ích của khách hàng mà nó còn làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến nền kinh tế
BDS nước nhà.
#2. Chuyên viên môi giới BDS chân
chính
Vậy thế nào là một chuyên viên môi
giới BDS chân chính, chuyên nghiệp?
Họ khác như thế nào so với những
hình ảnh "cò đất ven đường" ngoài kia?
Một chuyên viên MG BDS được cho là
chuyên nghiệp khi họ đáp ứng đầy đủ những kiến thức cơ bản về chuyên ngành.
Cùng với đó thì đạo đức nghề nghiệp cũng là một trong những điều kiện tiên
quyết.
Những yếu tố cần có của một chuyên
viên MG BDS chuyên nghiệp
Có tương đối nhiều những yếu tố cần
thiết để cấu thành hình ảnh của một chuyên viên môi giới chuyên nghiệp. Nhưng ở
dưới đây, sẽ là 2 yếu tố cơ bản nhất.
#1. Kỹ năng, kiến thức chuyên môn
Kiến thức chuyên môn là thứ đầu tiên
mà một chuyên viên môi giới bắt buộc phải có.
Ở các thị tường có nền kinh tế BDS
phát triển, các chuyên viên BĐS khi tốt nghiệp và có chứng chỉ hành nghề thì họ
trở thành một “đại lý” (Agent) BĐS thực thụ có thể hoạt động độc lập, chuyên
nghiệp, hiện đại và rất tự tin. Điều này hoàn toàn trái ngược với hình ảnh
những nhà MG BDS tại Việt Nam, đa phần đều không được đào tạo hoặc không được
trải nghiệm qua những kiến thức chuyên ngành chuyên sâu nhất.
Và dưới đây là danh sách một số kỹ
năng/kiến thức quan trọng mà một chuyên viên môi giới cần có:
- Chứng chỉ hàng nghề
- Kỹ năng pháp lý chuyên ngành
- Am hiểu và phân tích thị trường BĐS
- Am hiểu chuyên môn bất động sản – Quy trình môi giới
BĐS
- Chuyên viên Marketing trong kinh doanh BĐS
- Am hiểu về tài chính ngân hàng
- Kỹ năng làm việc với người bán
- Kỹ năng làm việc với người mua
- Kỹ năng đàm phán – BĐS
- Kỹ năng giao tiếp – BĐS
- Kỹ năng listing – BĐS
- Thành thạo công nghệ thông tin
- Thẩm định tài sản
- Kỹ năng thuyết trình trước khách hàng
- Phân tích đầu tư và quản trị dòng tiền
=>> Tham khảo, khóa học môi giới bất động sản chuyên nghiệp tại Edureal
#2. Tác phong
Đặc thù của nghề môi giới BDS là
phục vụ khách hàng. Do đó, việc đầu tư một tác phong chuyên nghiệp, nghiêm
chỉnh là điều hoàn toàn cần thiết.
![]() |
| Tác phong của một chuyên viên môi giới chuyên nghiệp là hết sức quan trọng |
Đây cũng chính là sự khác biệt gần
như cơ bản nhất giữa một người hành nghề chuyên nghiệp và một tay "cò đất
lom com". Bạn khó lòng có thể bắt gặp một tay "cò đất" với bộ
vest, áo sơ mi, quần tây đen trên người... Và tất nhiên, một chiếc áo thun sặc
sỡ, một chiếc quần thể thao sẫm màu hay đôi dép lê đi kèm... Đó chắc chắn không
thể là hình ảnh của một chuyên viên MG BDS chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản
qua các lớp học viện chuyên gia.
Chúng ta không thể phủ nhận được tầm
quan trọng của yếu tố này. heo thống kê của trường Đại học Harvard – Hoa Kỳ.Một
chuyên viên kinh doanh khi đeo cravat tiếp khách và có tác phong chuyên nghiệp
sẽ làm cho lòng tin và sự tôn trọng của khách hàng được nhân đôi vì bản thân
khách hàng cảm thấy được tôn trọng và an tâm khi giao dịch. Hãy thử hình dung,
sẽ có bao nhiêu cá nhân tỏ ra hứng thú khi ngồi giao dịch, trao đổi một sản
phầm có giá trị bạc tỷ với một gã tác phong lôi thôi, kém tôn trọng người khác?
Tóm lại
Một chuyên viên chuyên nghiệp và một
tay "cò đất ven đường" chung quy lại vẫn là những bộ phận MG BDS với
địch đến cuối cùng là phục vụ khách hàng.
Tuy nhiên, những sự khác biệt đến từ
quan điểm, khả năng hay đao đức nghề nghiệp lại vô tình gây ra những hình ảnh
hoàn toàn trái ngược.... Khoảng cách vẫn còn khá xa và việc làm thế nào để khỏa
lấp được khoảng cách này vẫn đang là một câu hỏi khó trả lời...
Edureal - The Academy of Experts



Nhận xét
Đăng nhận xét